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《通信行业服务礼仪内部培训师培养》
王雅波 金牌讲师
课程领域: 人力资源 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3387
培训内容: 本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计，分三大模块： 一、 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练 二、 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练 三、 当堂试讲与即兴发挥能力训练
网点督导与网点精神塑造
王雅波 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3405
培训内容: 网点主任掌握督导的流程； 网点主任掌握督导与激励的办法； 网点主任成功运用监督工具充分发挥监管职能和效力；
保安礼仪
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3318
培训内容: 保安服务的特殊性 保安的主要职责与附加职责 保安人员的素质构成 成全别人，成就自己
服务标杆形象塑造与规范
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3360
培训内容: 以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习和掌握银行营业厅工作人员应具备的礼仪规范与沟通技巧，掌握礼仪要求和操作标准，内强素质，外塑形象。
《电力行业—服务礼仪内部培训师培养》
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3714
培训内容: 一、礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练 二、礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练 三、当堂试讲与即兴发挥能力训练
职业形象与商务礼仪
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3669
培训内容: “礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”
饭店服务《优质服务礼仪》
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3642
培训内容: 1、以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，帮助饭店餐饮企业建立优秀的服务规范与流程。 2、学会员工与客人情感管理，发现并满足客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。
国际礼仪与涉外交往
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3435
培训内容: 学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度，又要清楚国际惯例，同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌，懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下，灵活地选择不同的状态与行为，与不同文化、不同信仰的人和谐、顺畅地沟通与交往。
饭店服务礼仪与规范—— 会议筹备与会议服务礼仪
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3408
培训内容: 会议厅的环境要求 会议鲜花摆放标准 会标的种类及其规范 台形的设计规范及标准呢——
西餐接待与服务礼仪训练
王雅波 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3315
培训内容: 强化西餐服务员的服务心态，训练服务员的专业化的服务仪容，表情和仪态，西餐服务流程以及在真实服务场景下为就餐的客人提供优质服务的语言行为技能与技巧，让每一个服务员都成为餐厅的代言人

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