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课程领域: 素养 课程对象 基层  中层     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3294
培训内容: 为什么员工之间相互推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失?为什么员工不懂得感恩,反而觉得您所付出的一切都是理所当然的? 要想有不一样的结果,首先要有不一样的行动,本课程会使您的团队从普通到优秀,从优秀到卓越!
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3543
培训内容: 本课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,帮助学员加深理解营厅基本服务礼仪知识、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职形象,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法
崔琳 注册讲师
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3480
培训内容: 本课程设计的目的是通过客户消费心理的分析与处理技巧的传授并结合案例学习,使学员树立正确对待客户投诉的信念,清晰地认识客户服务人员在处理投诉中的工作角色,认识投诉的价值、提高投诉处理的效率、减少投诉发生的机率、管理客户投诉的期望
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  综合管理
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3612
培训内容: 财务与会计是商上的通用语言,职经理无论一位产品设计经理,还是新任命的班组长,没有掌握关键的财务概念
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3639
培训内容: 本课程旨在帮助呼叫中心管理人员学习如何掌握科学预测话务合理排班,即根据不同周期话务量变化的规律及发展趋势安排相应时段的座席数量,以保证呼叫中心重要运营指标接通率、客户的满意度目标的实现。
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  综合管理  财会证券
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3543
培训内容: · 专门针对非财务人员,培训方式深入浅出,通俗易懂 · 紧密结合企的实际运作,使培训生动、实用、有效 · 跳出财务来看财务,将企管理思路贯穿始终 · 专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  高层     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3330
培训内容:
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  综合管理  财会证券
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3507
培训内容: 1、系统地掌握企风险分析的方法。 2、掌握世界级财务分析的有效方法和工具,有效跟踪公司财务状况,把握企的未来。
课程领域: 人力资源 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3444
培训内容: 优秀员工是创造企价值的源泉,优秀员工的选、育、用、留是企人本管理的核心。具备先进的人才理念,制定科学的人才战略,掌握正确的员工选、育、用、留方法,是现代企家致胜商场的法宝。
课程领域: 心理心态 课程对象 基层  中层     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3339
培训内容:
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