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课程领域: 职业素养 课程对象 中层  销售市场  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 沟通对组织贡献率70%,对管理贡献率80%,对管理者贡献率高达90%以上!沟通已成为管理者的核心竞争力。 高沟通,让你成为做一个受尊敬的好上司 中层干部核心沟通技能
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3753
培训内容: 通过了解和认识人的性格与天生潜能特征,理解人的不同思维、行为特点,掌握与人沟通实战技巧,提升领导影响力,提高工作率与生活品质
课程领域: 领导艺术 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3510
培训内容: 掌握店面月度、年度工作总结的主要内容和报告结构,区分数据报表和管理报表的运用;针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有管理与纠正。
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  人力行政  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3633
培训内容: 分析客户投诉动机,把握消除客户不满的心理钥匙学习客户投诉处理秘笈,提升公司的正面形象 学会自我情绪控制,快速帮助客户疏导情绪
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层     
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3549
培训内容: 本课程中运用了大量心理学理论及心理学实验剖析负面情绪产生的原因及危害。同时主要讲授客户服务人员需要掌握的压力缓解的基本方法,通过有的调试手段,提高心理素质,快速缓解压力,提高工作率的目的。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3561
培训内容: 我们讨论呼叫中心运营管理,希望藉此帮助呼叫中心达到企业赋予的目标:追求果,同时更要追求率;追求成本控制,同时更要追求价值的最大化。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层     
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3444
培训内容: 提升对压力与情绪的正确认知,消解不健康的情绪压力,从而有应对工作及生活中的各类压力,让企业干部健康上阵、轻装上阵,同时也有利于增进企业团队内部的理解、互信,确保团队的健康、和谐。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3588
培训内容: 沟而且通,万事可成。 团队内部的沟通靠的是通人我之情,情一通,万事可通
课程领域: 生产管理 课程对象 基层  中层  高层  生产管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3600
培训内容: 了解班组管理、班组长角色等基本概念 掌握班组长进行自我管理的两大能力:角色认知和时间管理 掌握提升班组整体绩的两种基本方法:目标管理和在职培训
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  综合管理  财会证券
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3561
培训内容: · 全面掌握三大财务报表,读懂财务报告 · 非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有沟通 · 建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法
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