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投诉处理与顾客满意

华英雄注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层综合管理客户服务

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培训内容: l增强销售服务人员服务意识，学习和掌握营销服务和售后服务过程中处理投诉和纠纷的方法； l根据不同岗位和职业特点，以体验式学习和场景演练的方式，改善窗口服务人员的职业行为和习惯以及对待客户的理念；

营销管理体系建设与管控

蒋观庆注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训地点: 不限

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培训内容: 竞争焦点转变为管理的竞争，营销管理核心是体系建设与管控，目的是高效的执行与团队作战。销售管理由于特殊性，难度相对比较大。课程重点是通过对企业销售管理现状分析并从管理体系上来系统解决销售管理的问题

工作汇报技巧训练

廖衍明金牌讲师

课程领域: 行政文秘课程对象基层中层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 作为一个职业经理人，您的报告使你上司相信您的信息是有价值的，并使他们记住您所讲的信息。本课程将使您一步步地建立一个引人注目、不同凡响的演示报告，并生动、形象地展示您的工作成绩，让演讲对象产生你所预期的行动。

STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版）

廖衍明金牌讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善

决胜高层——企业核心团队价值观熔炼

廖衍明金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

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培训内容: 当团队领导者与成员目标达成一致时，就能大大降低企业组织的风险，减少团队摩擦，提升决策和运作效率。

给你一个团队，你能怎么管

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培训内容: 企业整体运营部门功能健全，门店执行却出现偏差，如何界定总部与分店责权利？企业老板有实力不断开店，但是储备店长能力不足制约扩张，如何复制人才？

经销商如何打造卓越经营团队

刘晓亮金牌讲师

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培训体系建立与效果考核

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连锁企业行动招商模式

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