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卓越的客户服务与沟通大纲

胡小华金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1\培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧；

职业化的职业发展

黄志伟金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政生产管理综合管理

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企业经营决策沙盘模拟训练

刘宝林注册讲师

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培训内容: 资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构; 企业经营的本质 --- 利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素; 影响企业利润的因素 --- 成本控制需要考虑的因素;

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刘宝林注册讲师

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银行网点标准化服务礼仪

胡小华金牌讲师

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涉外礼仪与沟通

胡小华金牌讲师

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培训内容: ★强化国际商务活动中职业意识与职业态度，掌握和塑造符合国际商务活动场合的个人职业形象 ★全面掌握商务活动和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常商业场合的商务礼仪要求

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赵安信金牌讲师

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高级财务分析沙盘模拟训练”课程

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培训内容: 资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构; 企业经营的本质 --- 利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素; 影响企业利润的因素 --- 成本控制需要考虑的因素，扩大销售需要考虑的因素;

敬业、专业、职业训练营

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决定企业的生死兴衰

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