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《传统文化对现代企业管理的启示》

杨炳元注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 一、中西方管理思想的比较二、中国传统文化在管理中的特征

服务技能技巧

余海露注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 8000元/天

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培训内容: 应邀来到一家颇具盛名的酒店，为员工分享一堂在中餐服务中应注意的环节，及服务技能技巧。

服务礼仪课刚简介

余海露注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 8000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 第一模块：服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程第二模块：如何培养良好的工作意识 ---礼由心生，态度决定一切第三模块：服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺

《微笑服务pk客人投诉》

余海露注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 8000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 培训的前几天，到贵单位现场体验了真实的场景，在买书的过程中亲身体验，从中获取一些解决的答案。几天下来，很是充实，也很紧张。

微笑服务与沟通技巧

余海露注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 8000元/天

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培训内容: 礼仪培训专家余海露老师应邀来到河北唐山的度假圣地——亚滦湾，为宾馆的全体员工分进行了为期三天的《服务礼仪与沟通技巧》的分享。

西餐礼仪之—— 用餐方式及餐序

余海露注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 当今社会，越来越流行到西餐店去用餐，而在商务交往中西餐却更不容回避。

忙出成效，管理时间

周苹金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 时间被浪费在哪里了？有效时间管理的障碍有哪些找出时间“小偷”和“强盗”，做好防盗措施组织层面时间浪费的因素时间管理不当的深层次心理原因

军令如山-高效执行力（2015年8月21日沈阳）

张金洋金牌讲师

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培训内容: 强有力的执行才是企业成功的关键所在!什么是执行力？怎样加强公司执行力度？这是所有企业都在思考和实践的问题。

圆满的客户投诉处理

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培训内容: 建立积极的面对投诉的态度客户不满的程度顾客不满、抱怨、投诉的后果抱怨与投诉的意义

管理者的软实力提升

周苹金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 何为软实力和硬实力国家，企业和个人的软实力时代不同了，只用硬的不行了成功的关键因素软实力如水

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