返回列表

与新生代共舞 —— 如何对85-90后员工进行有效管理

一、培训对象

1、企业各级管理人员

2、其他有关人员，如骨干、后备人员等

二、课程收益

    1、了解85-90后员工的个性特点和形成原因
    2、掌握针对85-90后具体、有效的管理方法
    3、掌握与85-90后建立良好工作关系的方法
    4、掌握有效做好85-90后员工思想工作的方法
    5、通过培训，调整针对85-90后员工的管理模式，从而实现有效管理

三、课程形式

1、分组研讨

2、情景演练

3、案例分析

四、课程大纲

随着85后、90后年代的人进入职场，近几年来很多企业都出现了招工难的问题，即使好不容易招来了用起来也困难，用一段时间以后留人就更难。出现了企业执行力弱、凝聚力不强、员工积极主动性不高等现象，导致很多管理者无所适从。
作为管理者，怎样才能领导好、管理好这些后85后、90后员工，已成为一个迫在眉睫的现实问题。本课程将会带给您一个有高度启发性的、如何管理85-90后的、行之有效的解决方案。

第一部分：知彼—— 懂得：比爱更重要！

第一模块：“背景”成长史——新生代的成长背景
1、新生代产生的时代背景

基本国策的由来

独生子女与多生子女区别的本质

独生子女、多生子女与社会传承方式之间的关联

问题讨论：王思聪为何能成为“国民老公”？

2、新生代成长的时代背景
l 互联时代的开放与孤独

   网游时代的民主与自我
l     经济繁荣的无忧与任性
    3、新生代成长的社会背景
l     就业压力与独立创业
l     单向选择与多项选择
    4、新生代成长的家庭背景
l     421模式的爱富裕
l     守望儿童的爱缺失

问题讨论：
   （1）家庭、学校、社会、职场四大成长环境形成了85-90后哪些优点和缺点？
   （2）85-90后的日常思想及行为表现特征有哪些？
   （3）85-90后的特点给我们的管理工作带来了怎样的挑战？

第二单元：“三观”演变史——新生代的思维特点
    1、自我表达的价值观
l     喜欢被关注
l     喜欢被点赞

更喜欢直接

问题讨论：微信红包为什么大行其道？
    2、崇尚民主的人生观
l     有独立的思想
l     追求民主平等

追求个性自由

问题讨论：传统观念为什么令他们反感？
    3、多元呈现的世界观
l     我可以工作，也可以不工作
l     我可以上班，也可以去创业

我可以等待，也可以不耐烦

案例：QQ广告语厉害在哪里？

问题讨论：

（1）作为管理者需要对85-90的员工给到什么？
    （2）案例解析：富士康到底缺了点什么？

第三单元：“十二”症状——新生代的职场表现
     1、新生代职场的“三高”
l      目标定位高
l      自我意识高
l      离职率高

问题讨论：为什么85-90后离婚率非常高？

     2、新生代职场的“三低”
l      忠诚度较低
l      敬业度较低
l      团队意识低

问题讨论：解决85-90后种程度低的最好办法是什么？
     3、新生代职场的“三喜”
l      喜欢干大事
l      喜欢快速成功
l      喜欢为兴趣而工作

     4、新生代职场的“三不喜”
l      不喜欢加班
l      不喜欢制度约束
l      不喜欢承受压力

问题讨论：

（1）85-90后员工的职场表现与其成长环境和成长经历有怎样的关联？
（2）如何看待85-90后的创业潮？

（3）案例解析：为什么会出现“裸辞”？

第四单元：与青春对话——新生代的思想需求
     1、新生代大数据调查
l      不以钱途定前途
l      喜欢比待遇更重要

问题讨论：如何安排85-90后的工作？
    2、新生代的心理需求
       乐：追求快乐
       舞：展示才华
       梦：实现梦想

问题讨论：激励85-90后的最佳方式是什么？
    3、新生代的职场需求
       晋：持续发展的空间
       利：向好的薪酬待遇
       活：开心的团队氛围

问题讨论：

（1）作为85-90后的领导和管理者，与他们父母的角色有哪些异同？
（2）作为85-90后的领导和管理者，最应该知道的是他们的什么特点？

（3）如何构建有凝聚力的、高绩效的团队？

第二部分：解己——改进：比改造更有效！

第五单元：管理变革——停止教化、开启心结
     1、开启一：从控制走向对话
        案例引导：从2010年中国劳动关系三大事件看90后管理变革
l      富士康精密控制背后的心酸故事：13跳背后的思考
l      南海本田90后实习生大罢工之追踪：90后大罢工的启示
l      佛山顺德家电企业90后砸厂门事件：珠江三角洲用工荒的思索

案例思考：月薪6000元为何留不住小鲜肉的心？
     2、开启二：从改造走向改善
l      专业和权威，哪个更重要
l      改善和改造，哪个更有效

案例思考：

（1）新精英——如何用90后的思维管理90后？

（2）如何引爆嗨点、掌握痛苦点，征服“小鲜肉”？

（3）热心娱乐但工作不上心的90后“滑板青年”，如何有效引导？
     3、开启三：从偏见走向欣赏
l      平等：用新生代喜欢的方式互动
l      授权：让新生代参与决策和建议
l      赏识：及时的点赞与具体的表扬
案例思考：

（1）新生代骨干员工“离家出走”又要回归，如何处理？

（2）管理者面对85-90后，管理理念上应该做怎样的根本性改变？

第六单元：沟通调整——倾听为王、双向交互
     1、软化冲突——变硬着陆为软着陆
l      放下对抗、调整情绪
l      整理思路、倾听反馈
l      记录想法、倾听建议

问题讨论：管理者与85-90后沟通的最佳模式是什么？
     2、淡化权威——变“高大上”为“小亲新”
l      放：放下架子、放下面子、放下偏见
l      听：听建议、听心声、听反馈；
l      赞：赞成绩、赞精神、赞表现

问题讨论：作为85-90后的管理者，应该呈现出怎样的角色形象？
     3、强化边界——变潜规则为显规则
l      先肯定
l      定规矩
l      再鼓励
案例思考：面对聪明热情但又不照章办事的新员工，怎么办？

     4、新生代沟通技巧指南
l      富二代的沟通技巧
l      书二代的沟通技巧
l      创二代的沟通技巧
案例思考：作为85-90后的管理者，应该如何面对和处理经常性的个性膨胀者？

第七单元：激励调整——提高频次、注重及时
     1、新生代成长路径解析
l     富二代的成长路径
l      书二代的成长路径
l      创二代的成长路径
     2、知名企业新生代管理成功案例解密
     如何妙用“授人以渔”激励富二代
‚      如何巧用“授人以誉”激励书二代
ƒ      如何善用“授人以遇”激励创二代
     3、新生代主管有效激励三部曲
l     服务意识
l      偶像情结
l      娱乐精神
案例思考：