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《绩效管理技术及工具应用》

玄万利注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3477

培训内容: 企业的绩效管理，常常因为认识误区陷入数据游戏以及主管和员工的相互折磨中，管理成本很高，管理效果不好，问题在哪里？

高绩效团队建设与管理

何兴胜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3387

培训内容: 高绩效团队建设与管理

《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》

兰洁注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层后勤保障客户服务

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培训地点: 不限

本月点击率： 3648

培训内容: 1、建立正确的接受投诉的状态，能做到积极面对困难，保持阳光心态； 2、使员工学会在最快时间内，将投诉处理做到大事化小、息事宁人、顾客满意； 3、并通过反复训练，达到即使领导不在现场，也能完美服务好顾客，真正做到服务型营销典范员工。

《绩效管理之KPI体系建设》

玄万利注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3447

培训内容: 1. 正确理解绩效、绩效管理等理念是绩效考核的原点，如果出发点错了，走的越快，离目标越远。

管理人员职业化素养提升

何兴胜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3402

培训内容: 管理人员作为员工的榜样和表率，自身职业素养的修炼将成为提升管理水平的先决条件。

《绩效面谈技术及演练》

玄万利注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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本月点击率： 3456

培训内容: 绩效面谈，作为绩效反馈的重要沟通环节，对于绩效的提升及改进具有重要作用。

管理者角色定位与管理技能提升

何兴胜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政

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本月点击率： 3393

培训内容: 管理者角色定位与管理技能提升

《卓越客户服务礼仪规范》

兰洁注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象中层高层客户服务

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本月点击率： 3600

培训内容: （1）树立积极健康的工作心态（2）熟练运用针对网点岗位的三大心态发展方向和18种调整技巧（3）能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧（4）掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧（5）树立主动营销意识，在网点岗位上熟练运用一句话营销技巧

管理者角色认知与定位

何兴胜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政

费用： 20000元/天

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培训内容: 管理者角色认知与定位

《精准培训与培训管理创新（TTM）》

玄万利注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政销售市场

费用： 20000元/天

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培训内容: 培训是人力资源的最重要的增值活动，是企业核心竞争力提升的重要措施，企业培训面临需求不准确、

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