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【MBTI性格分析】培训大纲

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《卓越职业化新员工》

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客服人员五项修炼

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培训内容: 《服务制胜》是国内服务行业营销领域权威的培训课程，会教给参训者全新的思想体系。使您从起步就领先于竞争对手，在服务行业的竞争中脱颖而出，领先群雄。

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培训内容: 培训师结合自己20年销售管理经验，从团队的特点构成、团队建立、团队成员选择，到团队目标制定、团队精神培养、角色分工与团队管理、团队领导，最后到团队绩效考核，通过故事启发、案例分析、分组讨论，提高参训者在实践中运用理论的能力，提高企业的管理效率与效益。

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