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旅游市场营销学

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 旅游市场营销学

旅行社的财务管理

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1.旅行社财务部概述 2.旅行社的筹资管理 3.旅行社的投资管理 4.旅行社的会计核算 5.旅行社的财务预算与财务控制管理 6.旅行社的财务分析

旅行社的品牌策略

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培训内容: 旅行社的品牌策略

旅游业与旅行社业的发展

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 1、中国旅游业的发展历程和现状 2、旅行社在旅游业中的重要作用 3、我国旅行社的历史发展进程 4、我国旅行社业的行业特征 5、我国旅行社业现存的主要问题

旅游业

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培训内容: 1、旅游业的概念。 2、旅行社。 3、食宿业与饭店。 4、旅游交通。 5、旅游景点。

关于旅游活动的基本认识

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培训内容: 一、旅游活动的概念二、旅游活动的特征和要素构成三、旅游活动的类型四、旅游活动的性质五、现代旅游活动的特点

做最优秀的服务人员

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培训内容: 优秀服务人员的观念沟通

再说旅游行业道德素质

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培训内容: 道德与素质 1、关于道德的思考 2、关于品德与才能的思考 3、关于和谐社会 4、服务人员应该具备的五种素质 5、心态与成败，服务态度

感恩与生命的价值

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培训内容: 感恩与生命的价值 §1 肢体语言 §2 情商 §3 音乐疗法课间休息 §4观念沟通感恩 §5分享 §6感恩的心

相信自己最优秀！

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培训内容: 当你在自己的人生旅途中选择做旅游这项事业后，你个人的能力，个人的激情，个人的才华，个人的价值一定会在你的努力之下在这个旅游事业中绽放！

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