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《银行服务礼仪与客户服务技巧》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4695
培训内容: 帮助学员在销售服务工作中充分展示自己；并以恰当的方式与他人沟通。把良好形象和优质服务结合起来，从而进一步提升公司的综合形象，在同业竞争中脱颖而出。
《服务礼仪与沟通技巧》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务  财会证券
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3465
培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
《家居业服务礼仪与客户服务技巧》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3420
培训内容: 服务作为企业的核心竞争力，已经成为家居业的主旋律！本课程帮助企业人员提升服务品质，提高客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
《银行系统卓越服务营销》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3501
培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
标准会务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 行政文秘 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3807
培训内容: 中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。商务会议时间一般要持续好几个小时，特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作，所以按时给参会人员倒茶添水等接待服务的工作显得十分重要。
职场高级商务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政  财会证券 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3696
培训内容: 通过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象 通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用 通过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌 通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
接待礼仪培训方案设计
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  客户服务     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3450
培训内容: 1、建立优质接待团队，树立企业软实力。 2、提高整体接待人员礼仪素质，提高企业形象 3、建立优质接待团队，帮助合作对象建立信心。 4、建立专业优质的接待团队，为企业领导树立信心。 5、培训优质接待人员，为企业领导决策提供信息支持。
服务人员的五项修炼
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 人力行政  销售市场  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3369
培训内容: 深化服务意识，加强人员素质修养
银行柜员全面技能提升
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3492
培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入
银行现场全面管理（管理篇）
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3426
培训内容: 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安全管理为升华，以营业厅营销管理为结束。

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